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立足精细化管理,推动高质量发展 —— 公司组织开展ISO质量、环境管理体系内审工作

    

为确保公司ISO管理体系运行的完整性和有效性,检查质量方针和质量目标的贯彻落实情况,促进管理体系的持续改进,公司于9月21日-9月25日组织开展了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系内部审核工作。

本次内审工作由资产运营部王海霞经理带队,劳氏质量认证公司张锡琪、逯晓燕老师全程指导,由公司本部、碧海水务、城阳水务内审员组成三个小组,分别对各单位开展全面内审自查,检查质量、环境管理体系落地实施情况。


召开首次会议,确保内审质量

为保证内审工作的顺利开展,在内审开始之前,内审小组召开了简短的会议,向受审核单位的负责人、各管理岗位的工作人员宣贯了本次内审工作的审核目的、审核依据、审核范围和审核方法,听取了受审方对内审小组的期望和要求,以保证本次内审工作高质量开展。




开展现场审核,实地查找问题

审核过程中,内审小组通过与各管理过程负责人进行面谈、查阅档案资料、抽查工作记录、实地勘查运行情况的方式,对照ISO质量、环境管理体系标准和管理体系文件的要求,对各单位管理体系要素和关键过程逐项进行详细的审查,审查的同时进一步验证公司管理体系制定与实施的科学性和有效性。




深入生产一线,推动管理闭环

审核过程中,内审小组到各工作现场实地勘查了净水生产、实验室管理、营业所服务、泵站运行、工程建设、管网管控、水费回收等模块的运行情况,向各负责人了解各工艺流程与项目实施情况。各岗位人员就生产运行、日常管理中存在的工作难点向张老师进行了请教,大家就具体业务展开了积极的讨论。内审小组现场针对具体情况提出了改进建议,对管理体系运行过程中存在问题事项进行了详细的记录。



审核结束后,内审小组对问题事项进行了总结与分析,现场向各单位负责人反馈了本单位存在的问题与改进建议,各单位负责人认真听取了反馈结果与分析报告。




成果总结汇报,聚焦精细管理


9月25日下午,公司召开了本次内审工作的成果总结汇报会议,公司领导班子成员、各部门经理出席此次会议,听取内审结果汇报。


会上,张老师向公司管理层汇报了各单位的具体审查情况。她肯定了各生产现场的自动化程度、水质中心管理运行系统覆盖的完整性、城阳水务建设项目管理的完备性,同时建议各单位应做到举一反三,对体系运行的问题事项及时进行整改。最后,张老师向管理层做了负面问题分析报告,并提出了改进建议。


公司党委书记、总经理徐睿指出,张老师以第三方的视角对公司管理体系的运行情况进行客观、公正的审视,发现了我们管理工作中存在的问题,有利于推动公司标准化管理持续改进。同时他强调,ISO管理体系各项工作的开展并不仅仅是为了通过认证,而是通过建立一个科学、有效的管理体系来推动公司的高质量发展,使公司真正获益。各单位负责人应高度重视此次内审工作,增强日常工作责任心,对审查出来的问题做到举一反三,及时制定改进计划、落实改进工作,立足精细化管理,推动公司高质量发展。

此次内部审核工作对公司及子公司管理体系运行进行了符合性和有效性的验证,为下一步推动体系运行工作起到了积极作用,有利于提高公司体系运行质量,提高员工工作质量与效率,为今年能够顺利通过外部监督审核提供了保障;增加了内审人员的实战经验,提高了内审人员的审核能力,有利于建设一支专业的、高素养的内审队伍,推动公司管理体系的持续改进;有利于提高公司精细化管理水平,进一步夯实公司标准化管理基础,把质量管理贯穿于公司经营活动的全过程,持续提升质量管理水平,致力于为区域人民生产生活提供更高品质的产品与全方位的服务。



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